К 2025 году интернет-магазины стали популярны среди более чем 70% взрослого населения. Такая динамика роста свидетельствует о стремительном развитии электронной коммерции, ведь всего лишь годом ранее, в 2024 году, доля постоянных клиентов была существенно ниже — приблизительно 50%.
Опросы, проведенные финансовым маркетплейсом «Выберу.ру», выявили тревожную тенденцию: более пятой части населения России уже ощущается зависимость от онлайн-торговли. Цифры говорят сами за себя: каждый неделю покупки в интернете совершают 31% россиян, а 39% делают это ежемесячно. При этом 13% покупателей совершают покупки онлайн ежедневно, а 17% предпочитают делать это раз в три месяца.
32% респондентов заявили, что практически полностью перешли на шопинг в онлайн-режиме, исключив посещение традиционных магазинов. Около 29% опрошенных предпочитают комбинировать онлайн- и офлайн-покупки, создавая для себя наиболее удобный формат приобретения товаров.
Большую часть из своей корзины на маркетплейсах выкупает менее трети (28%) россиян. Только 15% покупателей покупают все, что взяли. Среди женщин наиболее часто встречаются в корзинах косметические средства, а мужчины чаще всего добавляют в нее инструменты, автоаксессуары и электронику.
Корзина для многих пользователей давно стала не просто местом для сбора товаров, но и своеобразным инструментом для отложенного планирования. В нее попадают не только актуальные на данный момент покупки, но и предметы, которые могут понадобиться в будущем, демонстрируя тем самым текущие потребности и интересы, независимо от факта совершения покупки.
Подробнее...