За последние два года рабочие чаты стали всё более популярным инструментом коммуникации для российских сотрудников, занимая уже значительную часть их рабочего времени — 26%.
Исследование SuperJob показало, что количество людей, посвящающих чатам более половины рабочего времени, увеличилось в два раза — с 7% до 14%. Опрос, в котором приняли участие тысяча человек, выявил тенденцию к большему времени, проводимому в чатах среди молодых россиян: каждый четвертый респондент до 35 лет тратит на чаты почти 30% рабочего дня, в то время как среди людей старше 45 лет этот показатель составляет 22%.
Хотя 68% респондентов считают, что мессенджеры оказывают положительное влияние на рабочую деятельность, эта позиция меняется с увеличением объёма переписки. Среди сотрудников, посвящающих чатам более половины рабочего времени, процент тех, кто ощущает пользу от мессенджеров, снижается до 62%, в то время как 21% отмечают негативное влияние.
С ростом объёма цифровой коммуникации, требования к оперативности ответов стали более гибкими, хотя формально работодатели не вводят официальных «часов тишины». В результате, сотрудники вынуждены самостоятельно устанавливать границы между доступностью для коллег и необходимостью сосредоточиться на задачах, создавая свои собственные периоды тишины.
Подробнее...