Роспотребнадзор дал разъяснения по вечному вопросу, можно ли снимать фото и видео в торговых залах. Согласно постановлению правительства, сотрудники торговых точек не имеют права запрещать съемку в магазинах.
У потребителя есть право на сбор информации в любой доступной форме, в том числе снимая товар на фотоаппарат или на видеокамеру. Таким образом, запрет на съемку на территории торговых объектов не имеет под собой правовых оснований, — говорится в сообщении ведомства.
Как сообщили в Роспотребнадзоре, при возникновении ситуации, когда в магазине препятствуют фотовидеосъемке, следует обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора, где будут приняты необходимые меры.
Также в ведомстве объяснили, что делать, если стоимость товара на витрине не совпадает с ценой на кассе. По закону в магазине должны будут выплатить разницу в стоимости между чеком и ценником даже в случаях, когда несовпадение потребитель заметил уже после оплаты.
Комментарии