В ноябре 2019 года наш земляк приобрел в интернет-магазине ООО «Канон Ру» зеркальную камеру Canon EOS, объективы, вспышку, рассеиватель, рюкзак, фильтр, карты памяти. Сумма покупок составила 1 млн. 268 тысяч 691 рубль. В процессе эксплуатации фотоаппарата выявился недостаток: он не подключался к компьютеру с помощью кабеля, который шел в комплекте. Компьютер не определял фотоаппарат, в связи с этим пользоваться фототехникой в полном объеме не представлялось возможным.
В том же месяце молодой человек, сообщает пресс-служба областного суда, написал требование продавцу о возврате денежных средств в полном объеме, но оно было оставлено без ответа. Деньги мужчина не получил.
— Тогда покупатель обратился с иском в Красногорский районный суд к ООО «Канон Ру» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика материальный ущерб — 1 млн. 268 тысяч 691 рубль, 20 тысяч рублей компенсации морального вреда, расходы по оплате услуг почтовой связи — 234 рубля, а также госпошлину и штраф, — сообщает пресс-служба облсуда.
Подобную камеру приобрел наш земляк.
Факт заключения договора купли-продажи, а также наличие заявленного истцом недостатка ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспаривались. В материалы дела был представлен результат диагностики, согласно которому заявленный дефект подтверждался. Спор между сторонами возник относительно предъявления в установленный Законом «О защите прав потребителей» 15-дневный срок требования об отказе от договора и возврате уплаченной сторонами суммы.
— Решением суда первой инстанции в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителей к ООО «Канон Ру» было отказано. Истец не согласился с таким решением и обжаловал его в Свердловском областном суде. В апелляционной жалобе он просил принять по делу новое решение, — отметили в пресс-службе.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что истец не обращался к ответчику в 15-дневный срок с заявлением о расторжении договора купли-продажи технически сложного товара. Судебная коллегия, изучив материалы дела, не согласилась с указанным выводом. Факт обращения покупателя с заявлением в установленный законом срок подтверждается копиями претензии, кассовым чеком об отправке в адрес ответчика почтовой корреспонденции. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, корреспонденция получена адресатом ООО «Канон Ру».
В итоге Свердловский областной суд отменил решение Красногорского районного суда Каменска-Уральского. Исковые требования фотолюбителя были частично удовлетворены. С ответчика взысканы: указанная сумма покупки, компенсация морального вреда в размере 1 тысячи рублей, неустойка — 60 тысяч рублей, расходы по оплате услуг почтовой связи — 618 рублей, 6 тысяч 521 рубль госпошлины и штраф в размере 80 тысяч рублей.
Комментарии