Зоогостиница — это временный дом для ваших домашних питомцев, в период отъезда их хозяев. Зоогостиницы бывают разные. Они могут располагаться как за городом, так и в городской черте. Гостиницы для животных делятся на специализированные (только для собак или только для кошек) и на универсальные (принимают разных животных). Оборудование мест содержания зависит от того, каких животных принимают в зооотель.
А подробнее об этом расскажет хозяйка такой гостиницы — Дарья Шелест.
— Дарья, для начала давайте познакомимся. Расскажите пару слов о себе.
— Мне 32 года и я самый счастливый человек на свете, потому что мне удалось найти себя!
Моё основное образование — высшее юридическое, за плечами опыт работы по специальности. Последнее место работы — районный городской суд. Оттуда я ушла, когда родился второй ребёнок. Именно тогда осознала, что юриспруденция — не моё ремесло.
У каждого человека определенно есть своё место в жизни. Своя ниша, в которой он может быть максимально полезен обществу.
— Как начинались ваши первые шаги на встречу самореализации?
— Начинала свои шаги навстречу к самореализации постепенно. Во втором декретном отпуске я будто знакомилась с собой настоящей, без привязки к словам «престижно» и «перспективно». Тогда я начала писать стихи и тексты песен на заказ, позднее закончила Санкт-Петербургскую школу телевидения, получила диплом ведущей мероприятий. А так же освоила деятельность аэродизайнера, чтобы была возможность не только проводить мероприятия по авторским сценариям, но и оформлять банкетные залы шарами. Сейчас, когда деток уже трое, успешно удаётся совмещать и материнство, и творческую деятельность.
Я считаю, важно понимать, что все ограничения лишь в нашем сознании. И совсем не обязательно следовать стереотипам. Если вам интересно развиваться в нескольких сферах, почему бы и нет? В моем случае праздничной индустрией не ограничилось. И тут, конечно, уже совсем другая, достаточно длинная история, уходящая корнями в детство, где каждый дворовой котенок или щенок не оставался без моего внимания. Безумно хотелось всех накормить, отмыть и обогреть. Повзрослев, любовь и тяга к животным никуда не делись, причём у нас с супругом это обоюдная любовь. Даже проживая в те времена в небольшой квартире, мы умудрились завести пять кошек, двух собак и парочку попугаев! (Смеётся — прим. ред.)
— Как возникла идея о создании гостиницы для животных?
— Идея с передержкой животных возникла не без оснований. Однажды, всем своим большим семейством мы собрались в путешествие к Средиземному морю. Но мало кто согласится взять на себя ответственность за всех наших питомцев. Поэтому пришлось искать зоогостиницу. А в Каменске, к сожалению, вариантов не было совсем, пришлось увозить всех животных в Екатеринбург.
Вы знаете, самое лучшее дело, не только то, к которому лежит душа и имеется талант, но и то, которое закрывает потребности окружающих вас людей. А такая потребность в городе определенно есть! На тот момент мы проживали в квартире, но идея эта уже не покидала.
И вот, в сентябре прошлого года осуществилась наша мечта — мы переехали в частный дом.
— Какими были первые шаги в организации гостиницы?
— После переезда предприняли первые шаги по организации зоогостиницы. Да, работы ещё очень много и мы лишь в начале пути, но любое путешествие начинается с первого шага и мы не боимся трудностей.
Номерной фонд на данный момент небольшой, но опыт работы с постояльцами даже за небольшой срок работы — внушительный, что ещё раз подтверждает острую потребность горожан в наших услугах. Мы сотрудничаем с частным ветеринаром, который в случае чего может выехать на дом, активно изучаем литературу по уходу и особенностям зоопсихологии собак и кошек.
— Поделитесь особенностями работы гостиницы.
— Всегда всё начинается со звонка хозяина, и бронирования даты (как правило, люди уезжают в командировки, на плановое лечение, отпуска, уикэнды). Далее они заполняют анкету, где указывают все особенности любимца, наличие сертификата о прививках и ещё много чего. Цены у нас весьма демократичные, так как мы ещё «малыши», так сказать, в своей сфере.
— Расскажите кратко о гостинице, чтобы никто не боялся вам давать своих питомцев.
— Все животные проживают отдельно друг от друга, имеют возможность частого выгула на частной придомовой территории. Конечно, мы поддерживаем связь с хозяином на протяжении всего периода пребывания питомца, отправляем фото и видео. Для животных всегда разлука с хозяином — неимоверный стресс. Они как люди, все разные. Кто-то в большей, кто-то в меньшей степени, но абсолютно все переживают, а ответственность за их настроение, конечно, на нас.
— Бывали капризные постояльцы? Как справлялись с ними?
— Очень часто вспоминаем нашего первого постояльца — Кузьму, пёсика породы «дворянин». Кошки, как правило, гораздо легче собак адаптируются к новому месту. Кузя не ел дня три, только пил и постоянно смотрел на двери. Это была тоска, самая настоящая тоска по СВОИМ людям. Мы старались чаще находиться рядом. Он сперва с недоверием, а затем уже со смирением, но на контакт, всё-таки, шёл. На прогулках Кузя как сурикат — вставал на задние лапки и смотрел во все стороны. Вот такие они, наши верные четвероногие друзья. Наверное это самое сложное в нашем деле — найти индивидуальный подход к каждому и суметь поддержать в период острой грусти.
Каждый раз, когда растеряный кот изначально сторонится или даже шипит, а спустя несколько дней уже урчит на коленях, ощущается полнейшее удовлетворение — ну вот, ещё один счастливый пушистый друг.
— На ваш взгляд, какие главные составляющие успеха в этой профессии, без которых невозможно стать первоклассным специалистом? Какими особыми талантами (профессиональными и личными) должен обладать хороший мастер в этой индустрии?
— Конечно, в данной сфере сможет развиваться человек исключительно по любви, любви к людям и их животным, иначе даже и начинать не стоит. Это точно не дело ради великих денег, это скорее по велению сердца и для души.
— Если не секрет, поделитесь планами на будущее.
— Что касается планов, то пока у нас всё в мини-формате, по-домашнему. Из персонала — я и супруг, а ещё помогает старший сын. И на данный момент мы легко справляемся. Конечно, есть идеи масштабирования, без этого никак. Хотя, даже сейчас нам удалось многим помочь с передержкой, в моменты острой необходимости. И это радует. Каменцы достойны иметь качественный сервис во всех важных жизненных отраслях, в том числе и связанных с передержкой домашних животных.
— Ваш девиз по жизни.
— Делай то, что любишь, люби то, что делаешь — это не просто красивая фраза, это мой основной девиз по жизни. Только так в окончании своего жизненного пути, у человека есть все шансы не пожалеть о безвозвратно ушедших годах, ведь он действительно жил в радость для себя и с пользой для других.
— Как наши читатели могут с вами связаться?
— Если вдруг у вас появится потребность в наших услугах, найти нас несложно. Локация очень даже удобна, в черте города: улица Красных Орлов, 113. Наш телефон +79521334998. А ещё мы есть «ВКонтакте» https://vk.me/daryatetpoet
Подробнее...