Банк России совместно с Министерством внутренних дел приступили к реализации программы реабилитации банковских клиентов, пострадавших от действий мошенников. Успешное завершение процедуры позволит снять блокировку с карт и исключить данные клиента из реестра Банка России, содержащего информацию о подозрительных транзакциях.
«Теперь при ответе на обращение человека мы даем подробную информацию о спорной транзакции, из-за которой человек попал в базу данных Центробанка. Для чего? Чтобы человек мог получить необходимые сведения и самостоятельно обратиться в банк плательщика для урегулирования вопроса, то есть чтобы устранить первопричину проблемы.», — рассказал зампред ЦБ Герман Зубарев.
С момента запуска нового механизма в декабре наблюдается его активное использование. Центробанк получает ежедневно множество запросов от правоохранительных структур по вопросам его применения. В скором времени банки получат от ЦБ подробные рекомендации по алгоритму действий при рассмотрении заявлений о реабилитации.
